Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Ассистент по абонементу
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем ассистента по абонементу, который будет поддерживать эффективное управление процессами выдачи и возврата материалов, а также обеспечивать качественное обслуживание пользователей. В этой роли вы будете работать в тесном сотрудничестве с библиотечным персоналом, помогая организовывать и контролировать движение книг и других ресурсов, следить за сроками возврата и обновлять базы данных. Ваша задача — обеспечить бесперебойную работу абонементного отдела, помогая читателям находить нужные материалы и отвечая на их вопросы. Кроме того, вы будете участвовать в инвентаризации и поддержании порядка в фонде, а также помогать в подготовке отчетов и статистики. Идеальный кандидат обладает внимательностью к деталям, хорошими коммуникативными навыками и умением работать с компьютерными системами. Опыт работы в библиотеке или аналогичной сфере будет преимуществом. Если вы заинтересованы в работе, которая сочетает взаимодействие с людьми и организационные задачи, эта позиция для вас.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Обработка запросов читателей и помощь в поиске материалов
- Регистрация выдачи и возврата книг и других ресурсов
- Обновление и ведение базы данных абонементов
- Контроль сроков возврата и напоминание пользователям
- Участие в инвентаризации и организации фонда
- Подготовка отчетов о деятельности абонементного отдела
- Обеспечение порядка и чистоты в рабочей зоне
- Сотрудничество с другими отделами библиотеки
- Обработка и систематизация документов
- Консультирование посетителей по правилам пользования библиотекой
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее специальное или высшее образование
- Опыт работы в библиотеке или сфере обслуживания будет преимуществом
- Знание компьютерных программ для учета и обработки данных
- Внимательность и аккуратность в работе с документами
- Хорошие коммуникативные навыки и умение работать с людьми
- Ответственность и пунктуальность
- Умение работать в команде
- Готовность к обучению и развитию
- Знание основ библиотечного дела приветствуется
- Способность быстро ориентироваться в большом объеме информации
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с библиотечными системами?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с посетителями?
- Какие компьютерные программы вы используете для учета данных?
- Как вы организуете свою работу при большом потоке посетителей?
- Расскажите о вашем опыте работы в команде.
- Как вы обеспечиваете точность и аккуратность в документации?
- Готовы ли вы работать в гибком графике?
- Как вы обучаетесь новым навыкам?
- Какие методы используете для эффективного обслуживания клиентов?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
